Software de Rondas para Centros de Datos
Verifica cage walks, rondas en salas de refrigeracion y trazabilidad biometrica para SOC 2, ISO 27001 y requisitos Tier III/IV de Uptime Institute.
Seguridad de datacenter en cadencia de auditoria
Los centros de datos cargan contratos con clausulas estrictas de seguridad: SOC 2 Tipo II, ISO 27001, Uptime Institute Tier III/IV, visitas de auditoria del cliente cuatro veces al ano. El registro de rondas es uno de los primeros artefactos que el auditor pide. PatrolTech sustituye el papel por escaneos verificados ligados a cage, fila, unidad de refrigeracion y evento biometrico, exportables al formato que el auditor espera.
Donde falla la seguridad del datacenter hoy
Seis modos de fallo que aparecen en cada auditoria de cliente.
Cage walks no documentados
Las cages del cliente necesitan verificacion fisica recurrente — puerta, cerradura, precinto. Las rondas en papel pierden la evidencia fotografica que el auditor espera.
Verificacion de sala de refrigeracion perdida
Salas CRAC/CRAH requieren chequeos recurrentes de temperatura, humedad y precinto. Sin rondas verificadas la siguiente caida es la primera vez que alguien lo nota.
Audit log biometrico fragmentado
Eventos de acceso biometrico viven en el sistema de control de accesos; los eventos de ronda viven en papel. El auditor pide una linea temporal; tu produces dos.
Evidencia SOC 2 / ISO 27001
SOC 2 Common Criteria 6 e ISO 27001 A.11 exigen evidencia fisica trimestral. Sin rondas verificadas, el auditor abre un finding.
Escalado de incidencias lento
Alarmas de tamper, alarmas de cooling o eventos anomalos de contratista necesitan enrutamiento inmediato a NOC y manager de guardia. Las llamadas manuales pierden minutos.
Respuestas a auditoria del cliente manuales
Cada auditoria del cliente pide los mismos logs en el mismo formato. Horas trimestrales se van en exportaciones manuales.
Perimetro y meet-me-room
Muelle de carga, meet-me room y sala BMS son findings comunes en auditoria. Las rondas verificadas los cierran.
Que cambia en tu datacenter
Cambios operativos que el director de seguridad ve en el primer ciclo de auditoria.
Perimetro y accesos trazados
Cada ronda perimetral, visita a meet-me-room y chequeo de muelle queda registrado con validacion GPS.
Cage walks con evidencia fotografica
Las rondas en cages del cliente capturan puerta, precinto y precinto de cabinet en el mismo registro.
Verificacion de cooling estructurada
Las rondas CRAC/CRAH capturan temperatura, humedad y precinto como campos estructurados, no texto libre. Las tendencias se vuelven visibles.
Enrutamiento automatico de incidencias
Eventos tamper, cooling o anomalos se enrutan a NOC y manager de guardia simultaneamente, con foto adjunta.
Dashboard tiempo real para NOC
NOC ve posicion actual de la ronda, puntos pendientes y rondas atrasadas en todas las salas desde una pantalla.
Evidencia SOC 2 / ISO 27001 lista
Common Criteria 6 y Anexo A.11 estan pre-armadas. Las auditorias de cliente se vuelven una descarga.
Documentacion Tier III / IV
Los audit packs de Uptime Institute incluyen la evidencia fisica como un solo archivo.
Funciona en salas Faraday
Cages, salas BMS y entornos blindados igual registran cada escaneo. Sincronizacion al salir.
Push a NOC y guardia
Punto perdido, desviacion de ruta, alarma tamper, contratista en zona no autorizada — todo aparece como push.
Portal cliente
Cada cliente ve la historia de rondas de su cage sin intervencion del operador. Las respuestas de auditoria se vuelven self-service.
Cumplimiento datacenter cubierto
Las auditorias de cliente, SOC 2 e ISO 27001 piden la misma evidencia fisica en cadencia recurrente. PatrolTech la entrega.
- SOC 2 Tipo II Common Criteria 6 (Acceso fisico)
- ISO 27001 Anexo A.11 (Seguridad fisica y ambiental)
- Uptime Institute Tier III / IV operational sustainability
- ISO 22301 continuidad de negocio — logs de incidencia perimetral
- Clausulas especificas de cliente (frecuencia de cage walk, evidencia fotografica)
Como se despliega en tu datacenter
Mapeo de salas y cages
Mapeamos cada sala, cage de cliente, sala de refrigeracion, meet-me room y accesos perimetrales.
Colocacion checkpoints QR/NFC
Colocacion discreta en puertas de cage, unidades de cooling, salas BMS y perimetro.
Rondas a cadencia de auditoria
Cada ronda lleva los campos estructurados que el auditor SOC 2 / ISO 27001 espera.
Audit packs en un clic
Auditores y certificadores reciben el archivo directamente desde el dashboard.
Tipos de centros de datos
Configuraciones por tier y modelo operativo.
Centros colocation
Operaciones multi-tenant con control estricto de acceso por cage.
- Registros cage walk por tenant
- Portales cliente para auditorias
- Evidencia Tier III / IV
Centros enterprise
Operaciones single-tenant de alta densidad.
- Verificacion sala BMS
- Campos estructurados cooling
- Exportaciones ISO 27001 A.11
Edge y modulares
Sitios remotos y desatendidos con rondas periodicas.
- Rondas periodicas verificadas
- Logs de precinto tamper
- Sincronizacion offline-first
Preguntas frecuentes sobre rondas en datacenters
¿PatrolTech satisface los requisitos de evidencia SOC 2 Common Criteria 6?▼
Si. La plataforma produce la evidencia de acceso fisico que el auditor busca bajo CC 6.4 y CC 6.5: escaneos con marca de tiempo, coordenadas GPS, cage e ID de equipo, fotos y firma digital por escaneo. El formato de exportacion coincide con lo que SOC 2 pide.
¿Como funciona la app dentro de un cage Faraday o sala BMS?▼
PatrolTech corre 100% offline. Los escaneos en entornos blindados se almacenan en el dispositivo y sincronizan cuando sale del cage. Marcas de tiempo ancladas al servidor previenen manipulacion del reloj.
¿Puede cada cliente colocation ver solo su historial de cage?▼
Si. El portal cliente acota acceso a las cages etiquetadas con su cliente. Un auditor del cliente entra y ve su propio audit trail sin intervencion del operador.
¿Como integra PatrolTech con nuestro sistema de control de accesos (Genetec, Lenel, CCURE)?▼
API REST y webhooks sincronizan eventos de puerta biometrica con escaneos de ronda en una linea temporal. Conectores nativos: Microsoft Sentinel y Splunk.
¿Y la evidencia operational sustainability Tier III / IV?▼
El audit pack agrupa registros de ronda, verificacion ambiental y logs de incidencia en el formato que Uptime Institute pide en la renovacion.
¿Cuanto tarda en desplegarse un operador colocation?▼
Centros mid-size: 3 a 6 semanas. 1 semana de mapeo, 1 semana de colocacion QR, 1 semana de marcha en paralelo con papel, 2 a 3 semanas de afinamiento y onboarding cliente.
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- Plan gratis hasta 10 controladores, sin compromiso
- Despliegue adaptado a colocation y enterprise
- Soporte especializado SOC 2 e ISO 27001