Besoin d'aide ?

Rapports automatiques et transparence totale

Generez des rapports de patrouille detailles en un clic, partagez les preuves de service avec vos clients et repondez a chaque audit avec une documentation complete.

Commencer gratuitement

Chaque patrouille documentee. Chaque client rassure.

Les rapports manuels consomment des heures de travail superviseur et generent des erreurs. Les clients exigent de la transparence. Les audits demandent de la rigueur. PatrolTech genere automatiquement des rapports complets a partir des donnees de patrouille reelles, offrant a vos clients un portail de transparence et a vos auditeurs une documentation irrefutable.

Les defis du reporting en securite

Les methodes traditionnelles de reporting coutent du temps, des clients et de la credibilite

Rapports manuels chronophages

Les superviseurs passent des heures a compiler des rapports a partir de registres papier et de donnees dispersees. Ce temps serait mieux investi dans la gestion operationnelle.

Plaintes clients recurrentes

Les clients remettent en question la qualite des patrouilles mais vous ne pouvez fournir que des rapports generiques sans preuves tangibles. La confiance s'effrite progressivement.

Litiges de facturation

Sans preuve detaillee de la prestation effectuee, les contestations de facturation sont difficiles a resoudre. Les clients demandent des justificatifs que vous ne pouvez pas produire.

Preparation d'audit penible

A chaque audit, c'est la course pour rassembler des documents disperses dans des classeurs, emails et tableurs. La preparation prend des jours au lieu de minutes.

Itineraires previsibles

Les patrouilles suivent toujours le meme itineraire aux memes heures. Cette previsibilite est une faille de securite que les intrus peuvent exploiter.

Donnees dispersees et incoherentes

Les informations de patrouille sont reparties entre plusieurs systemes, fichiers et supports. Obtenir une vue d'ensemble fiable de votre activite est pratiquement impossible.

Comment ca fonctionne

1

Configurez vos rapports

Definissez les modeles de rapport par client, site ou type de prestation. Choisissez les donnees a inclure : points de controle, GPS, incidents, photos et indicateurs.

2

Generation automatique

Les rapports sont generes automatiquement selon la periodicite configuree : quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Aucune intervention manuelle n'est necessaire.

3

Partagez avec vos clients

Les clients accedent a leurs rapports et preuves de service via un portail dedie et securise. Envoi automatique par email ou acces en libre-service.

4

Exportez pour les audits

Generez des dossiers d'audit complets en un clic avec toutes les preuves, horodatages et donnees GPS. Export aux formats PDF, Excel et CSV.

Le reporting qui fidelise vos clients et simplifie vos audits

Transformez vos donnees de patrouille en avantage concurrentiel

Rapports generes automatiquement

Les rapports de patrouille sont crees automatiquement a partir des donnees reelles : points de controle valides, horodatages, itineraires GPS et incidents. Plus jamais de compilation manuelle.

Portail client dedie

Offrez a vos clients un acces securise a leurs rapports, statistiques de patrouille et preuves de service. La transparence qui renforce la confiance et fidelise les contrats.

Preuves de service irrefutables

Chaque rapport inclut les horodatages, coordonnees GPS, photos des points de controle et itineraires complets. Des preuves tangibles que la prestation a ete effectuee conformement au contrat.

Export audit en un clic

Generez des dossiers d'audit complets avec toutes les donnees requises en quelques secondes. Plus jamais de preparation frenetique avant une inspection reglementaire.

Rotation automatique des itineraires

Le systeme fait varier automatiquement les itineraires et les horaires de patrouille pour eliminer la previsibilite, renforcer la securite et demontrer une couverture optimale.

Documentation de conformite integree

Tous les enregistrements sont structures pour repondre aux normes de conformite du secteur de la securite privee. Prets pour les audits reglementaires sans travail supplementaire.

PatrolTech vs. le reporting traditionnel

Remplacez les heures de compilation manuelle par des rapports automatiques qui impressionnent vos clients et satisfont vos auditeurs.

  • Rapports automatiques vs. compilation manuelle de donnees
  • Portail client avec acces en libre-service vs. envoi de rapports par email
  • Preuves de service GPS et photo vs. declarations sur l'honneur
  • Export d'audit en un clic vs. preparation de documents pendant des jours
  • Rotation automatique des itineraires vs. rondes previsibles et exploitables
  • Donnees centralisees et coherentes vs. informations dispersees dans plusieurs systemes
-85%
Temps de preparation des rapports en moins
+30%
Amelioration du taux de retention client
-90%
Reduction des litiges de facturation
100%
Conformite aux audits reglementaires

Le reporting adapte a chaque contexte

Des rapports pertinents pour chaque partie prenante de votre activite de securite

Societes de securite privee

Generez des rapports de preuve de service par client qui justifient votre facturation et demontrent la valeur de votre prestation.

  • Rapports personnalises avec logo et charte graphique du client
  • Statistiques de conformite aux cahiers des charges
  • Portail client avec acces aux donnees en temps reel

Coproprietes et residences

Fournissez aux syndics et conseils syndicaux des rapports clairs et reguliers qui justifient le service de gardiennage.

  • Rapports mensuels automatiques pour les assemblees de copropriete
  • Suivi des incidents et des interventions par batiment
  • Statistiques de couverture et de presence

Clients entreprises

Offrez aux directeurs de la surete et responsables des services generaux des tableaux de bord et rapports adaptes a leurs exigences de gouvernance.

  • Rapports de conformite pour les comites de direction
  • Indicateurs de performance alignes sur les SLA contractuels
  • Documentation d'audit pour les certifications et assurances

Questions frequentes

Les rapports sont-ils vraiment generes automatiquement ?

Oui. Une fois les modeles configures, les rapports sont generes automatiquement selon la periodicite choisie (quotidien, hebdomadaire, mensuel) sans aucune intervention manuelle. Ils sont disponibles dans le portail et envoyes par email.

Puis-je personnaliser les rapports par client ?

Oui. Chaque client peut avoir son propre modele de rapport avec les donnees specifiques a son contrat, son logo et sa charte graphique. Vous definissez exactement quelles informations chaque client peut voir.

Comment fonctionne le portail client ?

Chaque client recoit un acces securise a un portail dedie ou il consulte ses rapports, les statistiques de patrouille de ses sites et les preuves de service. L'acces est en lecture seule et filtre pour ne montrer que ses donnees.

Quels formats d'export sont disponibles ?

Les rapports sont exportables aux formats PDF, Excel et CSV. Les exports d'audit incluent toutes les pieces jointes (photos, itineraires GPS, horodatages) dans un dossier compresse organise.

La rotation des itineraires est-elle vraiment aleatoire ?

Le systeme utilise un algorithme de rotation qui fait varier les itineraires et les horaires tout en garantissant la couverture de tous les points de controle. Les agents recoivent un itineraire different a chaque poste, eliminant la previsibilite.

Comment les rapports aident-ils en cas de litige de facturation ?

Chaque rapport inclut les preuves horodatees et geolocalisees de la prestation. En cas de contestation, vous pouvez fournir les coordonnees GPS, photos et horodatages de chaque passage, constituant une preuve irrefutable du service rendu.

Des rapports qui parlent d'eux-memes

Generez automatiquement des preuves de service qui fidelisent vos clients et satisfont chaque audit

  • Plan gratuit pour 10 agents maximum
  • Portail client inclus dans tous les plans
  • Configuration des rapports en quelques minutes