Supervision et alertes en temps réel pour chaque patrouille
Visualisez vos agents en direct, recevez des alertes instantanées en cas d'anomalie et escaladez automatiquement les incidents critiques avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Commencer gratuitement→Une visibilité totale sur chaque ronde, chaque agent, chaque site
Gérer des équipes de sécurité sans visibilité en temps réel revient à naviguer à l'aveugle. PatrolTech vous donne un tableau de bord centralisée qui affiche la position de chaque agent, l'avancement de chaque ronde et l'état de chaque site, avec des alertes automatiques et une escalade intelligente qui vous permettent d'intervenir au bon moment.
Les angles morts de la supervision de sécurité
Sans visibilité en temps réel, les problèmes sont découverts trop tard
Angles morts opérationnels
Vous ne savez pas si les patrouilles sont en cours, en retard ou non commencées. L'information arrive avec des heures de décalage, quand il est trop tard pour agir.
Temps de réaction trop lent
Les incidents sont découverts dans les rapports du lendemain matin. Le temps de réaction aux situations critiques se compte en heures au lieu de minutes.
Aucune visibilité pour les clients
Les clients vous demandent des preuves que les patrouilles sont effectuées. Sans données en temps réel, vous ne pouvez fournir que des rapports a posteriori.
Suivi manuel chronophage
Les superviseurs passent leur temps à appeler les agents par radio ou téléphone pour vérifier l'avancement des rondes au lieu de gérer les priorités opérationnelles.
Communication fragmentée
Radios, téléphones, SMS, emails : les canaux de communication sont multiples et dispersés. Les informations critiques se perdent entre les différents outils.
Escalade défaillante
Les incidents critiques ne remontent pas assez vite dans la hiérarchie. Sans processus d'escalade automatisé, les bonnes personnes ne sont pas alertées à temps.
Comment ça fonctionne
Accédez au tableau de bord
Connectez-vous depuis n'importe quel navigateur ou appareil. Le tableau de bord affiche instantanément la position de chaque agent, l'état de chaque ronde et les alertes en cours.
Supervisez en direct
Suivez la progression des patrouilles en temps réel. Visualisez les itinéraires effectués, les points de contrôle validés et les agents en retard sur une carte interactive.
Recevez les alertes automatiques
Le système détecte les anomalies : retards, déviations d'itinéraire, points de contrôle manqués, alertes SOS. Les notifications sont envoyées instantanément aux personnes concernées.
Intervenez et résolvez
Communiquez directement avec les agents depuis le tableau de bord. Réassignez les tâches, escaladez les incidents et documentez les résolutions en temps réel.
La supervision qui transforme votre opération de sécurité
Passez du mode réactif au mode proactif avec une visibilité totale en temps réel
Tableau de bord en direct
Visualisez la position de chaque agent, l'avancement de chaque ronde et l'état de chaque site sur un tableau de bord centralisé avec mise à jour en temps réel.
Notifications push instantanées
Recevez des alertes immédiates sur votre téléphone ou navigateur pour les retards, anomalies, alertes SOS et incidents critiques. Ne manquez plus jamais un événement important.
Détection de déviation d'itinéraire
Le système compare automatiquement l'itinéraire réel de l'agent avec l'itinéraire prévu et signale les écarts significatifs pour une investigation immédiate.
Escalade automatique
Définissez des règles d'escalade par type d'événement et niveau de gravité. Les incidents non traités sont automatiquement remontés au niveau hiérarchique supérieur.
Communication bidirectionnelle
Envoyez des messages et instructions aux agents directement depuis le tableau de bord. Les agents répondent depuis leur application. Tout est tracé et historisé.
Suivi des indicateurs de performance
Mesurez les taux de complétion des rondes, les temps de réaction aux incidents, la conformité aux itinéraires et d'autres KPI essentiels avec des tableaux de bord analytiques.
PatrolTech vs. la supervision traditionnelle
Remplacez les appels radio et les rapports du lendemain par une visibilité opérationnelle en temps réel sur l'ensemble de vos sites.
- Tableau de bord en temps réel vs. rapports a posteriori
- Notifications push instantanées vs. vérification manuelle par téléphone
- Détection automatique des déviations vs. aucun suivi d'itinéraire
- Escalade automatique configurable vs. escalade manuelle aléatoire
- Communication bidirectionnelle tracée vs. appels radio non documentés
- KPI et analytiques intégrés vs. compilation manuelle des statistiques
La supervision adaptée à chaque contexte opérationnel
Du multi-sites aux événements ponctuels, une visibilité en temps réel qui s'adapte à vos besoins
Gestion multi-sites
Supervisez des dizaines de sites depuis un tableau de bord unique. Comparez les performances, identifiez les sites problématiques et répartissez les ressources efficacement.
- Vue consolidée de tous les sites sur un seul écran
- Alertes et priorités par site et par niveau de risque
- Comparaison des indicateurs de performance entre sites
Sécurité événementielle
Festivals, salons, événements sportifs : supervisez des équipes temporaires et nombreuses avec une coordination en temps réel.
- Déploiement rapide d'itinéraires et points de contrôle
- Communication de masse avec les équipes sur le terrain
- Escalade rapide des incidents dans les environnements dynamiques
Sécurité d'entreprise
Sièges sociaux, campus d'entreprise et immeubles de bureaux nécessitent une supervision discrète mais rigoureuse des patrouilles.
- Suivi discret compatible avec les environnements professionnels
- Rapports de conformité pour la direction et les assureurs
- Intégration avec les systèmes de gestion du bâtiment
PatrolTech vs. Méthodes Traditionnelles de Supervision
Comparez la supervision numérique avec les processus manuels encore utilisés par de nombreuses entreprises de sécurité
| Méthodes traditionnelles | PatrolTech | |
|---|---|---|
| Visibilité des rondes en cours | ||
| Détection des déviations d'itinéraire | ||
| Alertes automatiques sur anomalies | ||
| Escalade automatique des incidents | ||
| Communication bidirectionnelle intégrée | ||
| KPIs opérationnels en temps réel | ||
| Vérification de présence de l'agent | Appel téléphonique | GPS + scan QR/NFC |
| Temps de détection des problèmes | Heures ou jours | Secondes |
| Rapports de performance | Manuels | Automatiques quotidiens/hebdomadaires |
Questions fréquentes
À quelle fréquence les positions des agents sont-elles mises à jour ?▼
Les positions GPS sont transmises toutes les 30 secondes à 2 minutes selon la configuration choisie. En cas d'alerte SOS, la fréquence passe automatiquement au temps réel pour un suivi précis de la situation.
Puis-je superviser plusieurs sites depuis un seul tableau de bord ?▼
Oui. Le tableau de bord centralisé affiche tous vos sites simultanément avec des filtres par région, client ou niveau de priorité. Vous pouvez basculer entre la vue globale et le détail d'un site en un clic.
Comment fonctionne l'escalade automatique ?▼
Vous définissez des règles d'escalade par type d'événement : si un incident n'est pas pris en charge dans un délai configuré, il est automatiquement remonté au superviseur de niveau supérieur. Les règles sont entièrement personnalisables.
Les clients peuvent-ils accéder à la supervision en temps réel ?▼
Oui. Vous pouvez accorder à vos clients un accès en lecture seule au tableau de bord, filtré pour ne montrer que les données de leurs sites. Cela renforce la transparence et la confiance dans vos services.
Le système fonctionne-t-il si un agent perd sa connexion ?▼
Oui. Lorsqu'un agent perd la connexion, le tableau de bord affiche son dernier emplacement connu avec un indicateur de statut hors ligne. Dès que la connexion revient, toutes les données de patrouille se synchronisent et le suivi reprend en direct.
Quels types d'alertes le système peut-il générer ?▼
Le système génère des alertes pour les retards de ronde, les déviations d'itinéraire, les points de contrôle manqués, les alertes SOS, les incidents non traités et les dépassements de seuils de KPI. Chaque type d'alerte est configurable indépendamment.
Quelle différence entre la supervision avec PatrolTech et les méthodes traditionnelles ?▼
Les méthodes traditionnelles (registres papier, appels téléphoniques) ne détectent les problèmes qu'après coup. PatrolTech détecte les anomalies en temps réel : rondes non commencées, points de contrôle manqués et déviations d'itinéraire, permettant d'agir avant qu'un incident ne s'aggrave.
Comment fonctionne le suivi GPS des agents ?▼
Le GPS du téléphone de l'agent enregistre sa position pendant la ronde. Le superviseur voit l'itinéraire en temps réel sur le tableau de bord, y compris les points de contrôle scannés, la vitesse de déplacement et les alertes en cas de déviation de l'itinéraire programmé.
Peut-on générer des rapports automatiques de supervision ?▼
Oui. PatrolTech génère des rapports automatiques quotidiens, hebdomadaires et mensuels avec des métriques clés : pourcentage de rondes complétées, temps moyen par ronde, points manqués, incidents détectés et temps de réponse aux alertes.
La solution convient-elle aux entreprises de sécurité multi-clients ?▼
Oui. PatrolTech est conçu pour les entreprises de sécurité privée gérant plusieurs clients. Chaque client peut avoir ses propres sites, rondes, alertes et rapports indépendants, le tout géré depuis un unique tableau de bord centralisé.
Fonctionnalites associees
Decouvrez comment PatrolTech couvre tous les besoins de votre operation de securite.
Controle d'Acces
Enregistrement numerique des entrees/sorties, gestion des zones et personnes autorisees.
En savoir plusGestion des Incidents
Rapports avec photos et video, workflows personnalises et mode hors ligne.
En savoir plusVerification des Points de Controle
Scan QR/NFC avec geofencing anti-fraude et mode hors ligne complet.
En savoir plusNe supervisez plus à l'aveugle
Une visibilité totale en temps réel sur chaque agent, chaque ronde, chaque site
- Plan gratuit pour 10 agents maximum
- Tableau de bord opérationnel en quelques minutes
- Alertes et escalade automatiques incluses